Communiquer depuis la Belgique est simple, mais certains aspects comme les coûts, les forfaits et l'accès à internet peuvent surprendre si vous ne connaissez pas le système local. Il est conseillé de bien vous renseigner et de comparer les offres des différents opérateurs.

Téléphone/GSM/smartphone

Depuis 2017, les frais d'itinérance (roaming) ont disparu au sein des pays de l'Union européenne (de même qu'en Islande, en Norvège, au Liechtenstein et au Royaume-Uni). Par conséquent, les appels, SMS et données mobiles sont soit facturés au tarif national soit inclus dans votre abonnement. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_fr.htm
Des frais supplémentaires s'appliquent toujours sur les autres continents ou même en Europe (Suisse, Monaco, Andorre, Chypre) où ces appels restent particulièrement élevés.

Pour téléphoner hors Europe, pensez à acheter une carte sim belge pour votre téléphone portable belge qu'il s'agisse d'un abonnement, d'un forfait jeunes ou d'une carte prépayée (type lycamobile) ou, éventuellement, appeler dans un call shop.

Sachez également que les numéros d’appel commençant par 0800 sont gratuits tandis que les 070, 0900, 0901, 0902, 0903, 0904, 0905, 0906, 0907, 0909 sont surtaxés.

Internet et réseaux sociaux

La fin du roaming en Europe concerne aussi l’utilisation d’internet mobile. Les tarifs internet restent élevés, préférez une formule pack (internet + téléphone/GSM+ TV) plus avantageuse.

Vous pouvez également accéder à internet gratuitement par le réseau Wi-Fi public (accessible dans beaucoup de lieux publics via votre smartphone, tablette, portable…) ou en allant surfer dans les bibliothèques ou les espaces publics numériques (EPN). C'est souvent une bonne option pour économiser vos données mobiles : http://www.caban.be/spip.php?page=operateurs&tri=all&id_mot=46&lang=fr (Bruxelles) ; http://www.epndewallonie.be (Wallonie).

De nombreuses applications de communication comme Facebook, Messenger, Skype, WhatsApp, Signal, Telegram, Snapchat, TikTok, Discord ou Viber permettent de passer des appels audio/vidéo gratuitement à partir de votre ordinateur ou smartphone.

Consultez l'un des sites suivants pour comparer les offres de télécommunication : http://www.meilleurtarif.be; http://www.mesfournisseurs.be

Poste

En cas d’envoi de colis ou de courrier papier, vous trouverez sur le site de la poste les tarifs postaux en vigueur. Notez qu’ils sont moins chers achetés en nombre !

Plus d'infos sur :  http://www.bpost.be/

MAJ 2026